HASAR TAZMİNATI NEDİR
Aracınız ile geçirdiğiniz trafik
kazasında aracınızda meydana gelen hasarın “onarım bedeline” hasar tazminatı
denir. Meydana gelen trafik kazası sonrasında ilgili sigorta şirketinin
anlaşmalı eksperlerince veya anlaşmalı servislerce belirlenebilir. Hasar
tazminatı miktarı, hasarın türüne, miktarına ve poliçede belirlenen limitlere
göre değişir. Sigorta poliçesi genellikle hasar tazminatı ile ilgili detayları
içerir, bu nedenle sigortalılar hasar durumunda hangi koşullarda ve ne kadar
tazminat alabileceklerini bilmelidirler.
Hasar tazminatı aşağıda detaylı da
açıklanacağı üzere kusurlu aracın ZMM sigortacısı veya aracı hasarlanan kişinin
KASKO sigortacısı tarafından karşılanabilir. Bununla birlikte kazada kusurlu
bulunan araç sürücüsü ve maliki de meydana gelen hasar tazminatından
sorumludur. Araç hasar tazminatı almak, araç sahiplerinin haklarından biridir.
Kazalar veya diğer nedenlerle oluşan hasarlar karşısında sigorta şirketleri
veya karşı tarafa bu talepler yöneltilebilir.
ZMMS ve KASKO
Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası
(ZMMS) ve KASKO sigortası, araç sahiplerinin farklı risklere karşı korunmasını
sağlayan iki farklı türde araç sigortasıdır.
Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (ZMMS):
· ZMMS, bir aracın trafiğe çıkabilmesi için zorunlu olan bir
sigorta türüdür.
· Bu sigorta, araç sahibinin kazada üçüncü kişilere veya
taşınan yükler nedeniyle verebileceği maddi zararları karşılamayı amaçlar.
· Yani, kaza sonucu karşı tarafın maddi zararları ve/veya
kişisel yaralanmaları için tazminat ödenir.
· ZMMS, genellikle trafik sigortası olarak da adlandırılır ve
araç sahipleri tarafından yasal olarak yaptırılması gereken bir sigorta
türüdür.
KASKO Sigortası:
· Kasko sigortası, aracın çeşitli risklere karşı korunmasını
sağlayan isteğe bağlı bir sigorta türüdür.
· Kasko poliçesi, aracın çalınması, kaza sonucu hasar görmesi,
doğal afetler veya diğer belirli olaylar nedeniyle meydana gelen zararları
karşılayabilir.
· Kasko sigortası, ZMMS'nin kapsamının ötesindeki riskleri
kapsar. Bu sigorta türü genellikle aracın piyasa değerine göre primlendirilir
ve farklı kapsamlarda sunulabilir (tam kasko veya yalnızca kısmi kasko gibi).
Her iki sigorta türü de araç
sahibinin çeşitli risklere karşı finansal koruma sağlamasına yardımcı olur
ancak ZMMS yasal olarak zorunlu olduğu için her araç sahibinin yapması gereken
bir sigorta türüdür. Kasko sigortası ise araç sahibinin tercihine bağlıdır ve
daha geniş bir kapsam sunabilir.
ZMMS KUSUR ORANINDA SORUMLULUK
Zorunlu Mali Sorumluluk
Sigortası'nın (ZMMS) kapsamında sorumluluk; bir trafik kazasında kusurlu olan
sürücünün ve/veya araç sahibinin, zarar gören diğer tarafın maddi ve/veya
bedensel zararlarını tazmin etme yükümlülüğünü ifade eder. Bu tazminatlar,
kusurlu olan tarafın ZMMS poliçesi kapsamında belirlenen limitler dahilinde
ödenir.
ZMMS'nin temel amacı, trafik
kazalarının neden olduğu zararları tazmin etmektir. Bu nedenle ZMMS poliçesi,
kusurlu olan sürücünün veya araç sahibinin trafik kazası sonucu zarar gören
diğer taraflara karşı finansal sorumluluğunu teminat altına alır.
Sorumluluk kapsamı, bir ZMMS
poliçesi içinde belirlenen limitlerle sınırlıdır. Bu limitler, poliçede
belirtilen maksimum ödeme miktarlarını gösterir. Eğer kusurlu sürücü veya araç
sahibi, ZMMS poliçesi kapsamında belirlenen limitlerin üzerinde bir zarar meydana
getirirse, bu durumda zarar gören diğer tarafın kalan kısmı için kendisi
sorumlu olabilir.
ZMMS kapsamında sorumluluk, trafik
kazası sonucu oluşan maddi ve/veya bedensel zararların tazmin edilmesini
sağlayarak trafik güvenliğini ve adil bir tazminat sistemini destekler. Bu
nedenle, araç sahipleri için ZMMS poliçesi yaptırmak yasal bir zorunluluktur ve
trafikte herhangi bir kazaya karışma durumunda bu poliçenin sağladığı koruma
önemlidir.
HASAR PARÇA FARKI İÇİN SİGORTAYA BAŞVURU
Hasar parça farkı, aracın hasar
görmesi ve tamir edilmesi sürecinde, orijinal parçaların yerine daha uygun
fiyatlı veya ikinci el parçaların kullanılması durumunda oluşan fiyat farkını
ifade eder. Hasar parça farkı tazminatı, aracın hasar gören parçalarının tamir
edilmesinde kullanılan alternatif parçaların maliyetini karşılamak için ödenir.
Gerçekleşen kaza sonrasında sigorta
şirketinin meydana gelen hasar ile ilgili olarak GERÇEK ZARARI ödeme
yükümlülüğü bulunmaktadır. Hatta bu yükümlülüğe işçilik ve parça için ödenen
KDV’nin de dahil edilmesi gerektiği, ayrıca hasarlı araçta meydana gelen
zararın tazmin edilmesi sırasında herhangi bir tedarik iskontosu uygulanmasının
kabul edilmemesi gerekmektedir
Sigorta şirketi, araç onarılsın veya
onarılmasın, fatura ibraz edilsin veya edilmesin, araçta meydana gelen gerçek
zarardan sorumludur. Sigorta şirketinin, anlaşmalı servis ve parça iskontosu,
sigorta şirketinin kendi iç uygulaması olup; servis ve tedarikçi firma ile
yaptığı dahili anlaşmadır. Bu dâhili uygulama ve anlaşmalar 3. Kişileri
bağlamayacaktır. Araçların üçüncü kişilere verdikleri gerçek zararların
karşılanması amaçlanır.
Yargıtay kararları gereğince sigorta
şirketi gerçek zarar bedelinden sorumlu olup onarım ve hasarın giderilmesinde
orijinal parça değerlerinin esas alınması gerekmektedir.
Bu konuda emsal teşkil edebilecek
YARGITAY 17. HUKUK DAİRESİ E. 2016/5293 K. 2017/8012 T. 20.9.2017 Sayılı İlamı
şu şekildedir: “Dairemizin 06.11.2013 gün ve 2014/4531Esas-2014/3704 Karar
sayılı ilamı ile “…ekspertiz raporunda ve ekspertiz raporunu dayanak alan hükme
esas Adli Tıp Kurumu raporunda davacıya ait aracın onarımının hesaplanmasında
orijinal parçalar yanında eşdeğer parçaların da esas alındığı anlaşılmaktadır.
Gerçek zarar ancak aracın onarımında tamamen orijinal parçalar kullanılmak
suretiyle sağlanır. Bu durumda mahkemece, … tamamıyla orijinal parçalar dikkate
alınarak, araçtaki hasar kalemleri ve bedeli tespit edilmek suretiyle tazminat
miktarının hesaplanması hususlarında ayrıntılı, açıklamalı, denetime elverişli
bir rapor alınarak sonucuna göre karar verilmesi gerekirken yazılı olduğu
biçimde hüküm kurulması doğru değildir.”
Yargıtay’ın yerleşik içtihatları ile
trafik kazası sonrasında hasara uğrayan araçta oluşan orijinal parça farkından
kaynaklanan bakiye fark, işçilik bedeli ve alınan yedek parça için ödenmeyen
KDV tutarı farkı da gerçek zarar kalemleri arasında kabul edilmiş ve bu zararın
da ZMMS teminatı dahilinde yer aldığı açıkça belirtilmiştir.
Bilindiği üzere, YARGITAY 17. Hukuk
Dairesi 2015/14700 2016/4229 Karar Tarihi: 04.04.2016 kararında, “...
şirketiyle servis arasında yapılan anlaşma gereği olduğu belirtilen %10 iskonto
esas alınarak yedek parça ve isçilik bedellerinin rayiç değerinde indirim
uygulanması doğru olmadığından hükmün bozulmasını gerektirmiştir. 6762 sayılı
TTK'nın 1283.maddesi hükmü uyarınca, sigortacı, sigorta ettiren veya sigortadan
yararlananın uğradığı gerçek zararı tazminle yükümlüdür.” şeklinde karar tesis
edilmiştir.
Hasar parça farkı tazminatı
alabilmek için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekebilir:
Hasar Bildirimi ve
Sigorta Şirketi ile İletişim: Aracınızda
hasar oluştuğunda, öncelikle hasarı sigorta şirketinize bildirmelisiniz. Bu
genellikle telefon, internet veya şahsen sigorta şirketinin bir şubesine
başvurarak yapılabilir.
Hasar Değerlendirmesi: Sigorta şirketi, hasarı değerlendirmek için bir eksper
gönderebilir veya sizden hasarın fotoğraflarını ve gerekli belgeleri talep
edebilir. Bu değerlendirme sonucunda, hasarın boyutu, onarım maliyeti ve
kullanılacak parçalar belirlenir.
Hasar Parça Farkı
Tazminatı Talebi: Sigorta şirketi, onarım
işlemi için daha uygun fiyatlı veya ikinci el parçaların kullanılmasını tercih
ederse bu durumu size bildirir. Eğer bu parçaların kullanılması durumunda
orijinal parçalara göre bir maliyet farkı oluşuyorsa hasar parça farkı tazminatı
talebinde bulunabilirsiniz.
Belgelerin ve
Faturaların İncelenmesi: Sigorta şirketi,
alternatif parçaların fiyatlarını belgelemenizi isteyebilir. Bu belgeleri
sağladıktan sonra, sigorta şirketi talebinizi inceleyecek ve uygun görülmesi
durumunda hasar parça farkı tazminatını ödeyecektir.
SİGORTA ŞİRKETİ ÖDEEME YAPMAZSA...
Eğer sigorta şirketi, sigorta
poliçesinde belirtilen koşullara veya yasal düzenlemelere göre hasar parça
farkı tazminatı ödemeyi reddederse veya yeterli ödeme yapmadığına
inanıyorsanız, öncelikle sigorta şirketine başvuru yapmanız gereklidir. Ancak,
bu başvuru sonuç vermez veya tatmin edici bir çözüm sağlanamazsa sigorta
poliçesinde yer alan uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını kullanabilirsiniz.
Bunlardan biri, Sigorta Tahkim
Komisyonu'na başvurmaktır. Bu komisyon, tüketiciler ile sigorta şirketleri
arasında çıkan anlaşmazlıkları çözmek için kurulmuş bağımsız bir kuruldur.
Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurarak, tüketici ve sigorta şirketi arasındaki
uyuşmazlık tarafsız bir şekilde değerlendirilir ve karara bağlanır.
Sigorta Tahkim Komisyonu'nun kararları, taraflar için bağlayıcı olabilir ve genellikle hızlı ve düşük maliyetli bir uyuşmazlık çözüm mekanizmasıdır. Başvurunuzda, yaşanan anlaşmazlığı, delilleri ve taleplerinizi detaylı bir şekilde sunmanız önemlidir. Hasar parça farkı tazminatı ödenmesine ilişkin bir anlaşmazlık durumunda, sigorta şirketiyle yapılan görüşmeler sonuçsuz kalırsa ve Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurma seçeneği sizin için uygun değilse, dava açma hakkınız bulunabilir.
DETAYLI BİLGİ VE DESTEK İÇİN BİZE
ULAŞABİLİRSİNİZ…